En un espacio totalmente reacondicionado y puesto en valor por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires en el Centro Cultural Recoleta, finalmente se inauguró el denominado “Hub turístico” ya que concentra en un solo espacio físico al Ente de Turismo de la Ciudad, al Visit BA, a la Policía Turística y a la Defensoría del Turista, que hasta ahora estaban dispersos, y al que se suma un centro de atención al turista.

La apertura fue encabezada por el presidente del Ente de Turismo, Valentín Diaz Gilligan, quien definió a este hecho como un hito para el sector, al ofrecer una “casa del turista” en una zona icónica y de alta circulación.

Valentín Díaz Gilligan comenzó diciendo: “Para todos los que hacemos el turismo en la Ciudad de Buenos Aires, hoy es una tarde histórica, tanto para los que venimos hace muchos años trabajando dentro del gobierno de la Ciudad, como también para todo el sector privado, el tener una Casa de Turismo en la Ciudad de Buenos Aires, además en el centro de la Recoleta, que es uno de los puntos turísticos íconos, donde tener en un mismo lugar al Ente de Turismo, al Visit Buenos Aires, la Defensoria del Turista y la Policía Turística, más un centro de atención para los turistas, es un gran logro, más si recordamos que en los últimos 10 años hubo cinco o seis oficinas distintas” y añadió “la Ciudad tiene en claro que los que dan trabajo, los que generan los 150000 puestos de trabajo que tiene este sector son ustedes, los privados. Son los hoteles, son los restaurantes, los bares, los cafés notables, las agencias de viajes, los creadores de experiencias, los que organizan eventos, congresos y convenciones que nos permiten estar hace 14 años liderando el ranking de eventos internacionales en toda América. Así que esto es para ustedes, todo el trabajo que hacemos lo planificamos juntos siempre es la idea trabajar eh codo a codo con el sector privado, que es lo que Jorge (Macri) resalta siempre".

Destacó luego el valor que el gobierno de Jorge Macri le da a la actividad turística “demostrado con muchas acciones”, entre las que están el Mirador del Obelisco, o la inversión que hace en promoción turística tanto nacional como internacional de la Ciudad de Buenos Aires y agradeció especialmente al jefe de gabinete Gabriel Sánchez Zinny “que hizo un gran trabajo para que esto sea realidad”.

Agradeció el trabajo conjunto con el ministro de Desarrollo Económico, Hernán Lombardi, “un hombre del sector así que que conoce muy bien lo que pasa en los dos lados del mostrador”. Para finalizar Díaz Gilligan dijo: “la idea es que sigamos creciendo, que sigamos siendo la ciudad más linda del mundo, que sigamos siendo un lugar donde cada turista venga y tenga una experiencia inolvidable y creo que en ese sentido hoy lo estamos logrando todos juntos, así que muchísimas gracias”.

Luego fue el ministro Hernán Lombardi (quien fuera presidente del Ente de Turismo en la gestión de Mauricio Macri como jefe de Gobierno de la Ciudad) quien tomó la palabra para decir: “Teníamos una asignatura pendiente que era la Casa del Turismo para una ciudad que está entre las 10 más lindas del mundo, y que hoy estemos inaugurándola es un motivo de alegría, no solo para el gobierno sino para todos”. 

Reconoció que se están viviendo “momentos difíciles”  y planteó que la salida requiere “trabajo en equipo” y “combinar estrategias”. En ese marco, describió al turismo como una de las cuatro actividades más importantes de la Ciudad “donde podemos apostar y no podemos dejar de apostar”. Entre los puntos mencionados, reclamó más conectividad aérea y sostuvo que la competitividad del sector “no se resuelve con devaluación”. En cambio, propuso una mirada “sistémica” vinculada a la calidad del servicio y a la experiencia de viaje y de estadía como factores que explican por qué la gente elige un destino.

También destacó el rol del sector privado en la creación de productos turísticos y gastronómicos, y dijo que la actividad requiere creatividad aún en períodos de dificultad. 

Acompañaron el evento referentes del sector privado, como Daniel Prieto, presidente de FEHGRA; Laura Teruel, presidente de la CAT; Adrián Manzotti, presidente de AVIABUE; Camilo Suárez, presidente de la AHRCC, representantes de FAEVYT y del Buenos Aires Convention & Visitors Bureau.