El Centro de Convenciones Buenos Aires fue sede del evento de capacitación de Europamundo junto a sus representantes en Argentina, Juliá Tours, Piamonte Turismo, VieTur y Ola Turismo. 

Fueron cerca de 300 profesionales que se acercaron nuevamente este año al Centro de Convenciones para una doble jornada de capacitación, ya que durante la mañana la presentación estaba dirigida a quienes aún no venden los circuitos de Europamundo, mientras que tras el almuerzo, fue el tiempo de acercarles las novedades de paquetes, circuitos y destinos que Europamundo propone para este 2026 y el 2027.

Para este importante evento acompañaron a Lucas Ozuna, director Comercial de Europamundo, Lola Aguilera, gerente comercial de Producto; y Anabella Della Zoppa, responsable del diseño y selección de programas para su famoso Manual de Circuitos. Por el lado de los operadores se encontraban presentes Uri Raifus y Alberto Crupnicoff de VieTur; Leandro Tártara de Piamonte; Kevin Méndez y Andrés de Rossi de OLA y Lucas Pagani de Juliá Tours. 

2025 año récord

La primera parte de la jornada buscó responder a los interrogantes más comunes de los agentes de viajes que no venden Europamundo ¿por qué sus clientes deben viajar en circuito? ¿qué es un circuito? ¿por qué viajar con Europamundo?

Para ello Lucas Ozuna les explicó que la empresa de circuitos turísticos más grande del mundo con productos pensados para pasajeros de clase media con circuitos clásicos para quienes viajan a Europa por primera vez, pero también cuentan con una variedad de series que permite personalizar la experiencia de viaje para aquellos viajeros experimentados. 

¿Por que viajar en Circuito? se preguntaba Ozuna, y la respuesta es para todos aquellos viajeros que no quieren pensar en nada durante su viaje, acerca de qué hacer y cómo hacerlo. Para ellos cuentan con viajes cortos de 4 días muy específicos o con circuitos clásicos que son combinables, rotativos y customizables y gracias a la tecnología propia de la empresa pueden presupuestar desde la web con la mayor sencillez. De esta manera tienen para ofrecer más de 1700 viajes posibles.

Les recordó que además de los circuitos terrestres cuentan con una amplia oferta de Cruceros Fluviales por Europa operados por la empresa y hechos a medida, por supuesto todos en español. 

Estas herramientas y variedad de opciones contribuyeron a hacer del 2025 un año récord, siendo el mercado argentino el primero a nivel global. 

Fueron 184.124 pasajeros argentinos los que viajaron con Europamundo en el 2025, lo que representa un aumento del 8,06% respecto a 2024 (170.396) y 136 mil presupuestos diseñados por los profesionales a lo largo del año. 

Para tener en cuenta: se han añadido más Opcionales en las ciudades europeas y todas ellas son comisionables, por lo que sugirieron lo tengan en cuenta y lo ofrezcan a sus pasajeros para que no pierdan esa oportunidad de negocio.

Tecnología

La APP es una herramienta muy útil, no sólo para el pasajero, sino también para el agente de viajes, ya que cualquier añadido de una excursión opcional, un cambio de horario de vuelo etc. se actualiza inmediatamente y no necesita ninguna acción extra. Por eso le sugieren a los agentes de viaje que si el pasajero no está muy acostumbrado a la tecnología sean ellos los que se encarguen de bajarle la App en el celular. 

Ozuna presentó a María, la guía virtual de Europamundo. Se trata de una herramienta basada en inteligencia artificial que brindará soporte en tiempo real tanto a pasajeros como a los agentes.

Más mundo con Europamundo

Logicamente su fuerte presencia en el continente europeo la convierten en una elección segura, pero su portafolio de destinos es muchísimo más amplio: Estados Unidos, México y Canadá; Medio Oriente y África; y muy especialmente destinos en el Lejano Oriente con Japón, China y Corea a la cabeza. 

Lola Aguilera explicó que gracias al conocimiento directo del destino (la empresa es parte del Grupo JTB de Japón) como uno de los motivos del crecimiento de la empresa en la comercialización de esta región, junto al diseño de rutas integrales y la eliminación de costos sorpresa para los pasajeros.

Fin a toda orquesta

Como siempre, la fidelización de los profesionales de turismo que siguen posicionando a Europamundo como una de las más importantes operadoras del mercado, tuvo su premio. Se sortearon tres viajes entre los participantes: un circuito de 15 días a Europa con aéreo de Lufthansa, un circuito de 10 días a Japón y otro de 8 días a Europa.