En una nota exclusiva para Contracuadro, Leonel Reyes, director para América Latina de RCD Hotels, nos adelantó la visita que realizarán en poco menos de dos semanas a la Argentina para compartir las buenas noticias acerca de la exitosa temporada del 2024 en cantidad de turistas argentinos visitando los hoteles Hard Rock de Punta Cana y Riviera Maya. 

Según informes de la cadena hotelera el año 2024 cerró con resultados que reflejan un aumento de ventas en el mercado latinoamericano. Durante los últimos cuatro meses del año, la compañía superó la meta de ventas establecida, logrando un crecimiento global del 10% en comparación con el 2023. Este incremento se reflejó en diversos segmentos clave, como ocio, bodas, grupos y convenciones, golf, familia y parejas, entre otros.

Consultado acerca de cómo ve él que países que suelen estar en crisis responden tan bien a los productos que ofrecen, especialmente en el Caribe y esto nos decía: 

"Es un placer ir al aeropuerto y ver esos vuelos llenos con gente que llega a nuestros destinos, es un placer ver a ese argentino que sigue apostando por la hotelería de alta gama, por un viaje de experiencias, y estamos encantados de ver ese crecimiento, a pesar de todo.  

Creo que la pandemia nos dejó ese mandato que llegó para quedarse, y es que viajar es parte de mi canasta básica, es un ítem ya contemplado en nuestro presupuesto, es parte tanto como comer, el estudio, la casa y el viaje.

El viaje es una experiencia que se mantiene, ya que es un gasto que se disfruta antes, durante y después. Es necesario y apetecible para disfrutar. 

El crecimiento del hotel de Punta Cana es esperado porque República Dominicana se ha encargado de hacer una publicidad sensacional y tiene conectividad, tiene vuelo directo, y para nosotros, en el hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, es una delicia recibir a nuestros clientes argentinos. 

En el caso de Cancún el número de turistas argentinos sigue creciendo y es muy bien aprovechado pro los argentinos para los cuales sigue siendo un deleite el repetir por México, eligiendo la hotelería de alta gama para ser parte de su disfrute y de sus vacaciones en familia o en pareja, y hemos notado mucho que las vacaciones familiares son las más solicitadas desde la Argentina.  

Por todo eso es que seguimos apostando por ese cliente y las novedades que les hemos presentado han ayudado mucho. Por ejemplo el Hard Rock Hotel de Riviera Maya ha sido totalmente renovado con una experiencia nueva en la Sección Adultos, con restaurantes exclusivos para ellos y que denominamos “Heaven”, con su piscina con un DJ exclusivo, y una nueva categoría de habitaciones que son las Swim UP, que tienen acceso directo a las piscinas privadas.

Para las familias se ha concluido la apertura del Vibe City, que sería como una ciudad con onda, vibrante, en la que contamos con mas de 3000 m2 de entretenimiento con 7 actividades principales, con 18 trampolines, carreras de obstáculos, que hace que no sólo sea interesante para los adolescentes sino también para los adultos, y como la tecnología no puede faltar contamos con áreas de juegos con todos los entretenimientos con computadoras, consolas de juego como Nintendo, Game Box, etc que aman los adolescentes y muchos adultos también. 

Para nosotros los agentes de viajes son un brazo, son la extensión de nuestra área comercial que trabajan de la mano muy cerca de nuestro equipo y ahora tenemos las promociones que están vigentes y es que en este 2025 RCD regresamos con niños gratis hasta los17 años, estamos muy contentos. 

También regresamos con los Resort Credits, para que los clientes puedan disfrutar de actividades de pago como el Spa, pagando sólo los impuestos.

Además para los agentes de viajes tenemos el 15% de comisión para grupos en algunos de nuestros hoteles para ciertas temporadas, por eso cuenten con nosotros que somos sus socios comerciales que los apoya para que vendan más.  

Comenzamos en pocos días con nuestra semana de Fam Fest Unidos, haciendo una gira de promoción para FAM FEST LATAM que se hará como siempre en septiembre, en fechas a definir más adelante, vamos a 7 ciudades que visitaremos y comenzamos por Argentina, para visitar luego Brasil, Guatemala, Colombia, Paraguay, peru y Chile, estamos muy contentos con esta primera gira. 

En este encuentro del próximo 13 de marzo todo el equipo comercial les dará las novedades para que todos ganemos, inclusive los clientes".

Comunicado de RCD Hoteles sobre resultados del 2024    

RCD Hotels ha cerrado el año 2024 con resultados que reflejan un aumento de ventas en el mercado latinoamericano. Durante los últimos cuatro meses del año, la compañía superó la meta de ventas establecida, logrando un crecimiento global del 10% en comparación con el 2023. Este incremento se reflejó en diversos segmentos clave, como ocio, bodas, grupos y convenciones, golf, familia y parejas, entre otros.

Los trimestres más destacados en términos de presencia de clientes latinos fueron el primero y el último, siendo los hoteles Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana y Hard Rock Hotel Riviera Maya los destinos más demandados por los viajeros de la región.

Asimismo, los segmentos de grupos y leisure experimentaron un notable aumento, alcanzando un incremento del 10% en las ventas anuales en comparación con el año anterior. Estos logros fueron posibles gracias a las estrategias implementadas y al trabajo conjunto con socios comerciales, quienes desempeñan un papel crucial en el cumplimiento de estos objetivos.

Destacados por Región

Región Andina

Compuesta por Argentina, Paraguay, Uruguay, Chile, Bolivia y Perú, experimentó un crecimiento global del 15% en comparación con 2023. Argentina lideró la producción de ventas, mientras que Paraguay destacó por un aumento del 28% en sus resultados, y comenzó 2025 con el 50% de las ventas alcanzadas en 2024, un resultado que también se replicó en Chile, que superó el 20% de crecimiento. Bolivia, por su parte, destacó en el segmento vacacional, especialmente entre parejas, familias y grupos de amigos.

Brasil

El país presentó un incremento del 95% en sus ventas en comparación con 2023, a pesar de los desafíos presentes en el mercado, como las restricciones en cuanto a documentación para ingresar a República Dominicana. 

Región Centroamérica y el Caribe

En países como Colombia, Venezuela, Puerto Rico, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá y Costa Rica, las ventas superaron un 14% respecto al año anterior. Dentro de esta región, el segmento de grupos representó el 61% de las ventas, mientras que las bodas se destacaron por un crecimiento significativo, duplicando los resultados obtenidos en 2023. Guatemala duplicó sus ventas con respecto al año anterior, destacándose en los segmentos de grupos y vacacional.

Estos resultados son un reflejo del compromiso continuo de RCD Hotels por expandir y consolidar su presencia en la región latinoamericana, además del fuerte apoyo y colaboración con sus socios comerciales, agentes de viajes, figuras públicas, especialistas en bodas y el segmento MICE.