Los grandes eventos deportivos atraen no solo a los aficionados, sino también a los turistas interesados en experimentar el ambiente y la cultura de la ciudad anfitriona.
Por ejemplo, los Juegos Olímpicos o la Liga de Campeones de la UEFA ofrecen la ocasión perfecta para que los turistas exploren las ciudades anfitrionas mientras disfrutan de la emoción deportiva.
Civitatis, el marketplace online líder en visitas guiadas y actividades para consumidores españoles y portugueses, recomienda a las empresas de tours y actividades sacar el máximo partido a este segmento en crecimiento y sugiere algunas estrategias para aprovechar el auge del turismo deportivo:
1. Diversificar actividades y crear nuevos productos: El interés por el turismo deportivo abre la puerta al desarrollo de nuevas actividades y productos. Este tipo de iniciativas no solo enriquecen la experiencia turística, sino que también atraen a un público diverso. Considera la posibilidad de organizar rutas panorámicas, visitas guiadas a instalaciones deportivas y experiencias interactivas que combinen el deporte y la cultura local.
2. Adaptarse a las nuevas regulaciones locales: Los proveedores locales deben mantenerse informados y adaptarse rápidamente a las nuevas regulaciones que suelen surgir en torno a estos eventos. Esto incluye desde protocolos de seguridad hasta regulaciones específicas para la operación de tours y actividades. Manténgase informado sobre los cambios normativos y garantice el cumplimiento de todos los requisitos para ofrecer un servicio seguro y de alta calidad.
3. Flexibilidad en las operaciones: La agilidad operativa es crucial para adaptarse a las necesidades cambiantes de los turistas. La flexibilidad en las políticas de cancelación y modificación, el ajuste de los puntos de encuentro y la actualización constante de la información del sitio web son medidas esenciales para mejorar la experiencia del cliente. La capacidad de responder rápidamente a eventos imprevistos y cambios en la demanda puede marcar una diferencia significativa en la satisfacción del turista.
4. Tecnología y accesibilidad: El uso de tecnologías avanzadas, como las aplicaciones móviles, puede mejorar significativamente la experiencia del turista deportivo. Estas herramientas no solo facilitan el acceso a la información, sino que también permiten experiencias personalizadas según las preferencias individuales. Además, garantizar la accesibilidad para las personas con movilidad reducida es fundamental. Asegúrese de que sus recorridos y actividades sean inclusivos y accesibles para todos.
El recorrido panorámico que Civitatis puso en marcha para el París Olímpico es un ejemplo exitoso de estas recomendaciones. Este recorrido, en un autobús convertible y sostenible, permite a los turistas explorar la capital francesa a través de la historia de los Juegos Olímpicos. Con una duración de dos horas y múltiples paradas en lugares icónicos, este recorrido ofrece una rica experiencia que combina deporte, cultura y sostenibilidad.
Enrique Espinel, COO de Civitatis, comenta: "El turismo deportivo representa una oportunidad inestimable para las empresas de tours y actividades. Adaptarse a este segmento implica diversificar la oferta, ser ágil en las operaciones y utilizar tecnologías avanzadas para mejorar la experiencia del turista. Al seguir estas recomendaciones, los proveedores locales pueden maximizar su éxito y ofrecer experiencias memorables a los turistas deportivos".